8 (863) 279-84-24

пн-пт: 9.00 — 18.00

info@alu-trend.ru callback@alu-trend.ru

Гарантия

  • Секционные ворота
  • Роллетные конструкции
  • Въездные ворота
  • Автоматика для ворот
  • Компания Алютренд ценит своих клиентов. Мы предоставляем полноценную гарантию нашим потребителям от производителя.

    В случае каких-либо поломок Вы всегда можете обратиться к нам за помощью.

    Гарантия начинается с момента поставки изделия (если не удается определить дату поставки – с момента изготовления изделия) и длится 2 года на сами ворота и отдельные элементы, а также 10 лет на сквозную коррозию металлических обшивок.

    Стоит отметить, что гарантия распространяется на ворота, которые эксплуатируются в условиях средней нагрузки, что означает максимум 5 рабочих циклов в сутки.

    Условия предоставления скидки:

    • Качественный монтаж изделия, выполненный квалифицированным персоналом по инструкции завода
    • Соблюдение правил эксплуатации согласно «Руководства эксплуатации» завода изготовителя
    • Прохождение планового технического обслуживания согласно «Регламенту сервисных работ», о каждом обслуживании должна быть сделана отметка в паспорте изделия.

    Что могут посчитать негарантийным случаем?

    • При возникновении механических повреждений, возникших вследствие неправильной транспортировки или в процессе монтажа ворот (царапины, потертости, вмятины, сколы лакокрасочного покрытия и пр.).
    • При возникновении неисправностей и дефектов, вызванных внешним воздействием на изделие (огонь, вода, соли, кислоты, щелочи, строительные смеси и герметизирующие материалы, аномальные погодные условия и пр.).
    • При внесении изменений в изделие (самовольная модернизация и пр.).
    • При использовании неоригинальных запасных частей/узлов для ремонта.
    • При отсутствии/изменении на воротах номера изделия.
    • В случае отсутствия, непредоставления или ненадлежащего заполнения оригинала Паспорта изделия.
    • Неисправности, возникшие при ремонте неспециализированной (неуполномоченной) сервисной службой.
    • При возникновении неисправностей из-за:

    - эксплуатации изделия не по назначению (например, при установке гаражных/бытовых ворот на промышленном объекте);

    - продолжения эксплуатации неисправного изделия;

    - несоблюдения требований «Руководства по эксплуатации» и таблички безопасности на изделии;

    -несвоевременного сервисного обслуживания.

  • Все наши поставщики гарантируют соответствие произведённых изделий технически нормативным правовым актам при соблюдении всех необходимых требований хранения, монтажа, эксплуатации и обслуживания.

    В течение гарантийного срока любые поломки полученные в результате ошибки производства или монтажа уполномоченной монтажной организации  устраняются силами сервисной службы данной организации.

    При обращении по гарантии нам необходимо получить от вас серийным номер изделия а также паспорт изделия с прохождением сервисного обслуживания.

    В каких случаях гарантия действительна?:

    • монтаж выполнен сертифицированной заводом организацией
    • правила эксплуатации и ухода согласно «Руководству по эксплуатации» соблюдены
    • выполнены плановые сервисные обслуживания согласно «Регламенту сервисных работ»

    В каких случаях гарантия не будет действительной?

    • Неисправности и потёртости в результате естественного износа и интенсивности эксплуатации, а также внешнего воздействия
    • при нарушении хранения монтажа и эксплуатации
    • если техническое обслуживание было произведено более 1 года назад
    • в следствие небрежной эксплуатации или преднамеренного повреждения
  • Компания Алютренд и ГК Алютех ценит своих клиентов и следит за качеством своей продукции

    Производитель предоставляет своим потребителям гарантию сроком 2 года на конструкцию в целом и дополнительные опции. Гарантийный срок начинает действовать с момента передачи изделия заказчику. В случае невозможности установления даты передачи оборудования, гарантия исчисляется с момента изготовления изделия.

    Условия предоставления гарантии:

    • установка конструкции произведена сертифицированной заводом организацией
    • соблюдение заказчиком правил эксплуатации и ухода за изделием
    • регулярное прохождение сервисного обслуживания изделия
    • наличие всех сопровождающих изделие документов

    Условия отказа от гарантии:

    • нарушение условий предоставления гарантии
    • на детали,подверженные естественному износу в результате эксплуатации
    • повреждение изделия заказчиком либо третьими лицами
    • использование в изделии неоригинальных комплектующих
    • повреждения в следствие внешнего воздействия
    • неисправности из-за ремонта выполненного неспециализированной сервисной службой
  • Компания АлюТренд ценит своих клиентов и предоставляет гарантию от производителя.

    Гарантия составляет:

    • Alutech: 3 года
    • AN-Motors: 2 года
    • FAAC: 3 года
    • CAME: 3 года

    Гарантия действительна в случае:

    • Оборудование хранилось, транспортировалось и эксплуатировалось с соблюдением всех заявленных производителем требований.
    • Монтаж оборудования произведен по инструкции

    Гарантией не может быть признаны случаи, когда:

    • Нарушены требования хранения, транспортировки или эксплуатации оборудования
    • Оборудование повреждено в результате некачественной электрической сети
    • Поломка оборудования вследствие попадания влаги
    • Воздействие на изделие непреодолимых сил (наводнение, пожар, молния, землетрясения и т.д.)
    • Изделие повреждено заказчиком или третьими лицами
    • Непроведение регулярного сервисного обслуживания
    • Не заполнен паспорт изделия либо отсутствуют сопроводительные документы
  • Заказать обратный звонок

    Оставьте свой номер телефона. Наши менеджеры перезвонят Вам в ближайшее время

    Оставляя заявку даю согласие на обработку «Персональных данных»

    Купить в один клик

    Стоимость:

    Просто введите свой номер телефона. Мы сами оформим заказ и перезвоним Вам.

    Оставляя заявку даю согласие на обработку «Персональных данных»

    Товар добавлен в корзину

    Стоимость:

    Перейти в корзину
    Продолжить покупки

    Товар добавлен в избранное

    Стоимость:

    Перейти к закладкам
    Продолжить покупки

    Товар добавлен к сравнению

    Стоимость:

    Перейти к сравнению
    Продолжить покупки